Соло-мастер работает один: сам записывает клиентов, сам напоминает, сам считает доход. Администратора нет, филиалов нет, а рутины хватает на отдельного человека. «Окно», проект Ольги Киреевой, снимает эту рутину с мастеров маникюра, бровей, ресниц и массажа.

Как это работает для клиента

Клиент записывается сам по ссылке примерно за полминуты: видит свободные окна, выбирает услугу и её вариант, например «Перманентный макияж: губы», и на этом всё. Мастеру больше не нужно повторять одно и то же каждому: перед процедурой человеку уходит подсказка, как подготовиться, а после, своя для каждой услуги, инструкция по уходу.

Напоминания приходят туда, где человек их правда увидит, в ВКонтакте и в MAX, и связь при этом двусторонняя. Клиент один раз пишет сообществу или боту по готовой ссылке, а сервис запоминает его и дальше ведёт диалог сам, без единой SMS. Отдельно фиксируется согласие клиента на фото и видео, чтобы забота о приватности была ещё до того, как снимок попадёт в портфолио.

Что внутри у мастера

«Окно» это не только запись. В кабинете мастера собрано сразу несколько инструментов:

• продажа товаров, учёт расходов и заметок;
• подарочные сертификаты, которые покупатель подписывает своими словами;
• акции на выбранные услуги и мягкий чёрный список проблемных клиентов;
• настоящая аналитика по доходу и клиентам за любой период.

В конце месяца сервис рисует прямо в браузере картинку «Итоги месяца» в духе Spotify Wrapped, готовую выложить в сторис одним нажатием.

Насколько это готово

Продукт стоит на своём бэкенде: авторизация с паролем и восстановлением по почте, база на сервере, VPS с HTTPS и защитой от атак. Оплата подписки готова технически, вместе с пакетами на 3, 6 и 12 месяцев и реферальной программой с защитой от накрутки. Сервис уже тестируют три действующих мастера с настоящими клиентами, а посмотреть, как всё выглядит, можно и глазами клиента на публичной странице записи, и из кабинета мастера через тестовый вход.