Лагерь «На волне ИИ» · Инструкция к Уроку 4 Недели 3
Где взять доступ
для своего бота
Пять площадок, точные пути внутри кабинетов и честные условия каждой. Всё по официальной документации на июль 2026.
1
Открываете служебного бота
Он выдаёт доступ сразу, никаких бизнес-аккаунтов и ожидания.
2
Команда создания
Присылаете /newbot, затем название бота и его ник. Ник должен заканчиваться на bot.
3
Забираете доступ
Длинную строку с двоеточием сохраняете в менеджер паролей. Показывают один раз, но при потере можно перевыпустить командой /token.
4
Проверка
Пишете своему боту в Telegram. Пока он молчит, это нормально: код мы ещё не подключили.
1
Создаёте сообщество, если его нет
У личной страницы ботов не бывает. Сообщество может называться вашим именем.
2
Включаете сообщения
Без этого бот не получит ни одного обращения.
3
Включаете возможности ботов
Отдельная настройка, и без неё бот не сможет прислать кнопки: ВК ответит ошибкой «This is a chat bot feature». Обычный текст при этом уходит, поэтому поломка выглядит странно — бот вроде отвечает, а кнопок нет.
4
Создаёте ключ доступа
Отмечайте все галочки: сообщения, стена, управление сообществом, фото, документы, истории. Управление даёт публикацию постов, поэтому по одному ключу работает и бот, и автопубликации.
5
Включаете получение событий
Долистайте до вкладки «Типы событий» и отметьте «Входящее сообщение». Пока Long Poll выключен, сообщения людям доходят, а бот их не видит.
Сообщество не может написать человеку первым. Только тому, кто написал сам или нажал «Разрешить сообщения». Зато подписку на сообщество бот проверяет сам.
Что не является ключом. Во вкладке Callback API есть «Секретный ключ» и короткая строка подтверждения — это не доступ к API, а подпись входящих уведомлений и ответ на проверку адреса. Прав они не дают. И сам Callback API брать не нужно: он требует свой сервер с HTTPS, а Long Poll работает без этого.
Бот в беседе сообщества. Если сообщество создало беседу, оно её владелец и видит всю переписку. Пригласили обычным участником — бот увидит только сообщения, обращённые к нему. Разумно научить его отзываться на обращение, а не вставлять реплику в каждый разговор.
1
Регистрируете профиль организации
Вход по рабочей почте, дальше ИНН и верификация. Доступно юрлицам, ИП и самозанятым, резидентам России. Физическому лицу нельзя.
2
Создаёте карточку бота
Логотип, название, описание. Ник платформа генерирует сама по вашему ИНН.
3
Ждёте модерацию
До двух суток в рабочие дни. Статус виден в кабинете, уведомления присылает служебный бот «MAX для бизнеса». Если не прошли, статус «требует доработки»: правите карточку и отправляете снова.
4
Забираете доступ
Ключ появляется только после успешной модерации. До этого взять его негде.
5
Технические требования сервера
Запросы: platform-api2.max.ru · лимит 30 запросов в секунду
Вебхуки принимаются только по HTTPS с сертификатом доверенного центра. Самоподписанные больше не работают. На сервер добавляется корневой сертификат Минцифры.
1
Заводите портфолио компании
Это контейнер, где живут страница, Instagram и WhatsApp-аккаунт. Создаётся за минуту: название, ваше имя, рабочая почта.
2
Создаёте приложение
Тип выбираете «Бизнес», привязываете портфолио.
3
Подключаете продукт WhatsApp
Из трёх вариантов в разделе «Об API» нужен Cloud API. Marketing Messages и Business Management на старте не нужны.
4
Забираете тестовый номер
Meta сразу выдаёт тестовый номер, идентификатор и временный доступ на сутки. Отправлять можно пятерым получателям, которых вы сами добавите в список. Этого хватает, чтобы бот ответил вам сегодня, без верификации и без своего номера.
5
Готовите свой номер
Проверено с поддержкой Meta, июль 2026
Свежая симка не проходит: система её не опознаёт. Сначала ставите на номер приложение WhatsApp Business, регистрируетесь в нём по коду и заполняете профиль компании. Только после этого добавляете номер в кабинет.
6
Подключаете свой номер
Верификация бизнеса для этого не обязательна. Новые номера стартуют с лимитом 250 или 1000 сообщений в сутки. Верификация нужна, чтобы лимит вырос до десятков и сотен тысяч: тогда Meta запросит документы на ИП и подтверждение адреса.
Оплата. Подключение бесплатное. Ответы в первые сутки после сообщения человека бесплатны. Написать первым или ответить позже суток можно только платным шаблоном, утверждённым заранее.
Бот должен быть про дело. С января 2026 Meta запрещает ботов общего назначения вида «ИИ-помощник на все случаи». У бота должно быть конкретное применение: отвечать по вашим услугам, записывать на встречи, вести заказы.
Оговорка. Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией и запрещена на территории России. Вход в кабинеты только через аккаунт Facebook.
1
Переводите аккаунт в бизнес
В настройках Instagram: тип аккаунта → бизнес или автор. Личный аккаунт к API не подключается.
2
Привязываете к странице Facebook
Без связки со страницей приложение не увидит ваш аккаунт.
3
Создаёте приложение и подключаете Instagram
Тот же кабинет, что и для WhatsApp.
4
Запрашиваете разрешения
Для переписки и профиля нужны два разрешения на сообщения и базовую информацию. Проверить подписку человека можно только после того, как он написал вам сам.
Окно ответа 24 часа с момента сообщения человека. Позже отвечает только живой человек и не дольше недели. Автоматическим сообщениям такое продление запрещено.
1
Проверяете, что бот живёт не на вашем компьютере
Пока бот запущен у вас на ноутбуке, он умирает вместе с закрытой крышкой. Скажите Клоду своими словами: «перенеси бота на сервер, чтобы он работал, даже когда мой компьютер выключен».
2
Просите поставить автозапуск
Сервер иногда перезагружается. Без автозапуска бот после этого не поднимется, и вы узнаете об этом от клиента. Формулировка простая: «сделай, чтобы бот сам запускался после перезагрузки сервера».
3
Держите ключ отдельно от кода
Скажите Клоду: «у меня есть ключ, положи его в отдельный файл настроек и подключи к боту»
Ключ живёт в отдельном файле настроек рядом с ботом, а не внутри кода. Так его можно поменять, не трогая логику, и он не уедет случайно вместе с файлами.
4
Настраиваете сигнал о поломке
Бот должен сам сообщать, что жив. Тогда о сбое вы узнаёте раньше клиентов, а не после жалобы. Просите так: «можешь делать проверку, что ты работаешь, и присылать мне отбивку».
5
Оставляете ручную страховку
Раз в неделю заходите и пишете боту сами. Это техника, иногда что-то отваливается, и живая проверка ловит то, чего не поймал сигнал.
6
Если бот замолчал
Сначала проверьте три вещи и только потом переделывайте: жив ли процесс на сервере, не истёк ли ключ, включены ли нужные галочки на площадке. Чаще всего дело в третьем.
Границы помощнику ставите вы. Не отдавайте боту вопросы про деньги: скидки, возвраты, платёжные данные. Оплату принимает только виджет кассы, а не переписка.
1
Что это такое
Сервис, где бот собирается мышкой из блоков: сообщение, кнопка, условие, приём оплаты. Один и тот же бот запускается сразу в нескольких мессенджерах. Самый известный в России — Salebot.
2
Сколько стоит
Есть бесплатный тариф: любой мессенджер, приём оплат и рассылки до 50 сообщений в сутки. Дальше 2 999 ₽ за бизнес-тариф и 3 999 ₽ для экспертов и онлайн-школ. С ростом рассылок счёт растёт: у больших баз доходит до 15–20 тысяч в месяц.
3
Что вы получаете взамен денег
Подключение к кабинетам Meta проще: не нужно заходить в раздел для разработчиков. Это единственное реальное упрощение, и оно нужно ровно один раз, при настройке.
4
Чего вы лишаетесь
Настраивать придётся самой, внутри конструктора: попросить Клода собрать логику за вас не выйдет. И платить за сообщения нужно каждый месяц, пока бот работает.
Сравнение честное: конструктор — это та же работа, что делает ваш бот на своём сервере, только в красивой обёртке и по подписке. Начать на бесплатном тарифе, чтобы посмотреть, как оно устроено, — нормальный ход.
Начинаем здесь
Telegram — работает везде, доступ за минуту, никаких проверок
ВКонтакте — если аудитория в России и уже есть сообщество
Подключаем вторым шагом
WhatsApp — если клиенты за рубежом и готовы к кабинетам Meta
Instagram — если там живёт ваша аудитория и есть бизнес-аккаунт
MAX — если есть ИП или юрлицо и аудитория внутри России