Лагерь «На волне ИИ» · Раздатка к Уроку 3 Недели 3

Какие письма открывают
и что делать не стоит

Разбор по пяти местам, где письма выигрывают или проигрывают: тема, первый экран, кнопка, частота и отписка.

📬
Тема письма
Открывают

«Ваш доступ к разбору внутри»

«Как вы просили — три примера витрины»

«Завтра в 19:00, ссылка здесь»

Конкретно, коротко, видно с телефона целиком.

Проходят мимо

«СПЕШИТЕ! ТОЛЬКО СЕГОДНЯ!!!»

«Новости моего проекта за месяц»

«Здравствуйте, меня зовут…»

Капслок, восклицательные знаки и слово «бесплатно» тянут письмо в спам.

Тему пишем последней, когда письмо готово: тогда понятно, что в нём главное.
👀
Первый экран
Работает

Прехедер продолжает тему, а не повторяет её

Обращение по имени, если имя есть в базе

Главное — в первых двух строках, до прокрутки

Кнопка видна сразу, без долгого пролистывания

Мешает

Большая картинка на весь экран вместо текста

Рассказ о себе на три абзаца перед сутью

«Как вы знаете, наша компания…»

Две-три кнопки подряд: человек не выбирает, а закрывает

🔗
Кнопка и ссылки
Работает

Одна кнопка и одно действие в письме

На кнопке написано, что произойдёт: «Открыть материалы»

Рядом та же ссылка обычным текстом

Кнопка крупная, палец попадает с первого раза

Мешает

«Нажмите здесь» и «Подробнее» — непонятно, куда ведёт

Кнопка картинкой: не загрузилась и письмо стало пустым

Пять ссылок в одном письме

Ссылка через сокращатель: почта считает это подозрительным

⏱
Частота и время
Работает

Раз в неделю или раз в две — и вас помнят, и не устают

Начинать рассылку с небольшой части базы, а не по всем сразу

Писать тогда, когда есть что сказать

Мешает

Молчать полгода, а потом прислать три письма подряд

Слать всей базе первое же письмо с нового адреса

Писать «просто чтобы напомнить о себе»

После долгого молчания первое письмо начинайте с честного «давно не писала» — это лучше, чем делать вид, что так и было.
🚪
Отписка
Работает

Ссылка «Отписаться» в каждом письме

Отписка с одного нажатия, без входа и вопросов

Отписался — сразу перестали писать

Мешает

Прятать отписку мелким серым шрифтом

Просить войти в кабинет, чтобы отписаться

Писать ещё неделю после отписки

Человек, который не может отписаться, нажимает «Спам». После этого ваши письма хуже доходят до всех остальных.