🛠 Памятка · Когда Клод не запускается
Клод не стартует
и пишет про таймаут
Ты открываешь проект, Клод думает минуту и вместо ответа выдаёт красную строку. Разбираем, что это значит и что нажать, чтобы вернуться к работе. По шагам, сверху вниз, пока не заработает.
Как выглядит ошибка
Error: Subprocess initialization did not complete within 60000ms
— check authentication and network connectivity
🌿
Сначала выдохни: твой проект цел. Ошибка не про код и не про то, что ты сделала что-то не так. Файлы на месте, история переписки с Клодом тоже. Сломался только запуск.
🔍Что вообще произошло
Клод Код это не одна программа, а две. Есть окно, которое ты видишь, и есть фоновый помощник, который реально ходит в интернет и думает. Окно запускает помощника и ждёт ответа ровно 60 секунд.
Если за минуту помощник не отозвался, окно перестаёт ждать и показывает эту строку. Причин ровно три: не пустил интернет, слетел вход в аккаунт или компьютеру не хватило сил запуститься так быстро.
🪜Что делать по порядку
-
Перезапусти Клода целиком
Не просто обнови вкладку. Закрой приложение полностью и открой заново. В браузере закрой вкладку и открой проект с нуля. В половине случаев на этом всё и заканчивается: помощник стартует со второго раза спокойно.
-
Перезайди в аккаунт
Напиши в чат /logout, потом /login и пройди вход заново. Так лечится случай, когда вход тихо протух: помощник ждёт, пока ты подтвердишь, кто ты, а подтверждать некому, и он висит до самого таймаута.
-
Проверь интернет
Открой любой тяжёлый сайт и посмотри, как грузится. Если сидишь через VPN: выключи и включи заново, иногда он держит соединение, которое уже не работает. Мобильный интернет с одной палочкой связи тоже даёт эту ошибку.
-
Освободи место на диске
Клоду нужно место, чтобы записать рабочие файлы при старте. Если на диске осталось меньше пары гигабайт, запуск затыкается. Проверь свободное место и почисти, если совсем впритык.
-
Загляни в логи
Прямо в тексте ошибки есть ссылка View output logs. Нажми её. Там последние строки скажут, во что упёрлось: в сеть или во вход. Даже если ничего не поймёшь, сделай скриншот, он пригодится куратору.
🙅Чего делать точно не надо
- Переписывать код и откатывать правки. Ошибка появилась не из-за твоего последнего изменения, файлы тут ни при чём.
- Удалять проект и заводить заново. Потеряешь всю историю работы, а причина никуда не денется.
- Переустанавливать Клода в первую минуту. Это последнее средство, а не первое. Сначала пять шагов выше.
- Сидеть и ждать. Минуту он отсчитал и больше пробовать не будет, само не починится.
💬Если ничего не помогло
Напиши куратору в чат и приложи три вещи. С ними разберутся за минуты, без них будут переспрашивать полдня.